A sua privacidade é importante para nós.

As clínicas D32 (adiante «D32», «nós») são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e no âmbito da prestação de cuidados de saúde oral nas nossas clínicas de Miraflores/Algés e da Parede.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactar-nos através da página de contacto ou pelos telefones indicados no rodapé do site.

Podemos recolher os seguintes dados, consoante a sua interação connosco:

• Dados de identificação e contacto: nome, telefone e endereço de email que nos fornece ao pedir uma marcação.
• Dados do pedido de consulta: clínica pretendida, preferências de horário e mensagem que decida enviar-nos.
• Dados clínicos: quando se torna nosso paciente, informação de saúde necessária ao seu acompanhamento, tratada com confidencialidade reforçada.
• Dados de navegação: estatísticas agregadas e anónimas sobre a utilização do site (por exemplo, páginas visitadas e tipo de dispositivo), recolhidas sem cookies através do Plausible Analytics para nos ajudar a melhorar o site. Estes dados não permitem identificá-lo.

• Agendar e gerir as suas consultas.
• Contactá-lo para confirmar marcações ou responder a pedidos.
• Prestar e acompanhar os cuidados de saúde oral.
• Cumprir obrigações legais, contabilísticas e de saúde.

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento (por exemplo, ao submeter um pedido de marcação), na execução de cuidados que nos solicita, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo em gerir e melhorar os nossos serviços.

Não vendemos os seus dados. Podemos partilhá-los apenas com prestadores que nos apoiam na operação do site e no envio de comunicações (por exemplo, o serviço de email através do qual os pedidos de consulta nos chegam), sempre sujeitos a deveres de confidencialidade, bem como com autoridades quando a lei o exija.

Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos exigidos por lei, designadamente os aplicáveis a registos clínicos e contabilísticos.

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à sua portabilidade e à retirada do consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no rodapé do site.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um site. Utilizamos cookies de forma limitada:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento básico e à segurança do site. Sem eles, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
• Estatísticas de visitas sem cookies: utilizamos o Plausible Analytics, uma ferramenta de análise respeitadora da privacidade, alojada nos nossos próprios servidores. O Plausible não usa cookies, não recolhe dados pessoais nem o segue entre sites — apenas reúne estatísticas agregadas e anónimas de utilização.
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Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de última atualização.